환불 정책

EngiLab(운영자: Kang Taei)의 모든 상품은 구독이 아닌 일회성 결제이며 자동 갱신이 없습니다. 환불 기준은 관련 법령과 아래 사유에 따라 개별적으로 검토해 처리합니다. (세부 환불 기간 정책은 준비 중이며, 확정되는 대로 이 페이지에 안내합니다.)

결제는 완료되었으나 서비스 오류로 프리미엄 분석이 생성되지 않은 경우, 동일한 상품이 중복 결제된 경우, 표시된 내용과 실제 제공 기능이 현저히 다른 경우에는 열람 여부와 관계없이 전액 환불해 드립니다.

문의 페이지로 결제에 사용한 이메일·결제 일시·플랜·사유를 보내주시면 접수 후 검토해 드립니다. 승인된 환불 금액은 결제 대행사의 처리 일정에 따라 통상 3~7영업일 이내에 결제 수단으로 반환됩니다.

환불이 승인되면 해당 결제로 열람하던 프리미엄 분석 접근 권한은 즉시 회수됩니다.